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Preguntas frecuentes
¿Las obras de arte son realmente 1/1?
Sí. Cada pieza es un original único, numerado y archivado. No se permiten reimpresiones ni copias.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí. Realizamos envíos a todo el mundo con seguimiento y entrega asegurada. Los aranceles e impuestos aduaneros corren por cuenta del destinatario.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico?
Normalmente enviamos en unos pocos días hábiles. Los plazos de entrega varían según el destino; recibirá el código de seguimiento en cuanto se envíe la mercancía. Cada pieza está protegida con un embalaje de alta calidad.
¿Cuál es su política de devolución?
Si algo no va bien, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y te ayudaremos a gestionar la devolución de las piezas no personalizadas en su estado original. Los encargos y artículos personalizados no se pueden devolver.
¿Aceptan solicitudes/encargos personalizados?
Sí, aceptamos pedidos personalizados para cantidades mayores; se aplican requisitos de pedido mínimo. Indíquenos sus necesidades y la cantidad, y le proporcionaremos un cronograma y precios.